Мерчендайзер: таємничий художник полиць у світі роздрібної торгівлі

Полиці супермаркетів пульсують життям, ніби сцена театру, де кожен товар грає свою роль. Мерчендайзер — той невидимий режисер, який розставляє акторів так, щоб глядач, тобто покупець, не міг відірвати очей. Ця професія поєднує креативність дизайнера, пильність детектива та наполегливість комівояжера, перетворюючи звичайні коробки на магніт для гаманців.

Уявіть ранок: мерчендайзер хапає планшет, сідає за кермо і мчить до першого АТБ чи Сільпо. Там чекають битви за сантиметри полиці — з конкурентами, з байдужими продавцями і навіть з пилом. За день він перетворить хаос на витвір мистецтва, де йогурт стоїть поруч із кавою не випадково, а для спонтанної покупки. Така робота вимагає не лише рук, а й гострого ока на психологію натовпу.

Корені професії: від Великої депресії до українських гіпермаркетів

Слово “мерчендайзер” походить від англійського “merchandiser” — торговець, але насправді це про мистецтво продавати без слів. У США професія народилася в 1930-х, під час Великої депресії, коли люди купували тільки найнеобхідніше. Компанії на кшталт Pepsi та Coca-Cola першими зрозуміли: якщо товар стоїть на видноті й привабливо, попит оживе. Вони найняли фахівців, які розміщували пляшки на ідеальних полицях, і продажі злетіли.

До 1970-х, з буму супермаркетів, мерчендайзинг став наукою. Планограми — схеми викладки — стали стандартом, а полиці перетворилися на поле битви брендів. В Україні все почалося пізніше, десь 15-20 років тому, з приходом мереж на кшталт Metro чи Ашан. Сьогодні мерчендайзери — ключові гравці в FMCG-ринку, де щороку обертається мільярди гривень.

Цікаво, що в кризові часи, як зараз в Україні, професія тільки набирає обертів. Коли економіка хитнеться, компанії шукають тих, хто вижме максимум з кожного квадратного сантиметра полиці. Мерчендайзинг не просто викладка — це інструмент виживання бізнесу.

Обов’язки мерчендайзера: від планограми до фотофіксації

Робочий день мерчендайзера — це марафон по магазинах, від 3 до 20 точок залежно від регіону. Головне — викладка за планограмою: товар стоїть строго за схемою, де популярні бренди на рівні очей, а імпульсні покупки — біля кас. Ось типовий список завдань, які роблять цю роботу динамічною.

• Контроль асортименту: Перевіряє запаси, фіксує брак і формує замовлення. Якщо йогурту мало, фото в звіті — і завтра приїде вантажівка.
• Викладка та мерчандайзинг: Розставляє товари “пірамідою” чи “горизонталлю”, щоб привертати увагу. Уявіть: яскраві пачки чіпсів на верхній полиці — і продажі ростуть на 20%.
• POS-матеріали: Встановлює стенди, воблери, плакати. Це рекламні “помічники”, які кричать про акцію без слів.
• Інвентаризація та аудит: Рахує конкурента, коригує ціни, фіксує шельф-спейс — частку полиці свого бренду.
• Промоакції: Допомагає з дегустаціями чи знижками, слідкує за термінами придатності.
• Звіти та комунікація: Фото “до/після”, звіти в CRM, переговори з адміністраторами магазинів.

Після списку обов’язків настає час реальності: мерчендайзер часто тягне коробки сам, миє полиці і сперечається за місце з конкурентами. Але результат — зростання продажів на 10-30%, залежно від бренду. У алкогольних компаніях, наприклад, фокус на видимості пляшок, а в косметиці — на тестерах.

Які якості роблять мерчендайзера зіркою

Не кожен витримає: ранні підйоми, дощі, відмови від продавців. Успішний мерчендайзер — це коктейль з виконавчості та креативу. Тверді навички включають знання маркетингу, психології покупця (правило “правило 7 секунд” — час на вибір) та принципів викладки.

1. Спостережливість: помітити, де товар “застоюється”.
2. Переконливість: вмовити адміністратора на кращу полицю.
3. Організованість: маршрут по 15 магазинах без запізнень.
4. Техніка: фото, Excel, CRM-системи.
5. Стресостійкість: коли конкурент зайняв місце, знайти рішення.

М’які якості — товариськість і наполегливість — варті золота. Водійські права — плюс, бо авто компенсують. Освіта? Будь-яка, але маркетинг чи економіка полегшить старт. Компанії навчають новачків за тиждень.

Скільки заробляє мерчендайзер в Україні: реальні цифри 2025-2026

Зарплата мерчендайзера — не фікс, а мікс ставки (10-15k грн), премій за KPI (продажі, шельф-спейс) та бонусів (пальне, телефон). За даними work.ua на січень 2026, середня по Україні — 21 400 грн, з ростом 16% за рік. Початківці — 16-20k, досвідчені — до 35k+.

Ось таблиця розподілу по регіонах, стилізована для ясності:

Джерела даних: work.ua (статистика вакансій за 3 місяці 2026). У вакансіях robota.ua фігурують 22-38k грн, з авто та преміями. У столиці платять більше через конкуренцію мереж.

Шлях до професії: як увійти в гру без диплома

Старт простий: шукайте вакансії на work.ua чи robota.ua, відгукуйтесь на FMCG (Unilever, Procter&Gamble, локальні як “Молокія”). Навчання — внутрішнє, за 3-5 днів. Почніть з підмінного графіка, наберіться досвіду за півроку — і вперед на супервайзера.

Кроки: освойте Excel і фотоапарат, вивчіть планограми онлайн, потренуйтесь на маленьких магазинах. Кар’єра йде догори: мерч → супервайзер (контроль команди) → trade-маркетер (стратегія). Багато хто переходить у продажі чи логістику.

Хто поруч: відмінності від промоутера та супервайзера

Промоутер — “живий стенд”, дегустує і роздає флаєри, фокус на день. Мерчендайзер — системник, щоденний контроль. Супервайзер — бос, керує 10 мерчами, аналітика звітів. Мерч ближче до поля, супер — до офісу.

Тренди мерчендайзингу 2025: від AI до еко-полиць

У 2025 в Україні мерч еволюціонує: аналітика в реальному часі через камери (як у PepsiCo), де AI каже “перестав чіпси”. Еко-тренд — товари в зеленій зоні, digital signage — екрани з акціями. E-com мерч: фото для Prom.ua, де викладка віртуальна. Ринок FMCG росте, мерчендайзери з tech-навичками в пріоритеті.

Робота мерчендайзера — це адреналін від видимих результатів, де ваша креативність напряму конвертується в продажі. У світі, де полиці змінюються щотижня, такі фахівці завжди в ціні, готові малювати успіх брендів одним рухом руки.

About the Author

Ярослав Стаценко

Administrator

Володимир — контент-менеджер блогу з 5-річним досвідом у створенні захопливого контенту. Експерт у digital-маркетингу, фанат технологій.

Visit Website View All Posts