Закриття картки в Монобанку відбувається за лічені хвилини прямо в мобільному додатку, якщо ви заздалегідь обнулили баланс, погасили всі борги та закрили пов’язані продукти. Свайпніть по картці, загляньте в налаштування, натисніть “Закрити картку” — і справа зроблена, з підтвердженням на пошту чи пушем. Цей процес схожий на прощання з вірним компаньйоном: швидко, без зайвих церемоній, але з ретельною перевіркою, щоб не лишилося незакритих справ.
Тим не менш, простота обманює. Багато хто стикається з несподіваними бар’єрами — від невидимого копійчаного залишку до прихованих відсотків по кредиту. У 2026 році, коли додаток Mono оновився з AI-помічниками та розширеними аналітиками, процедура лишилася стабільною, але нюанси стали гострішими через нові продукти на кшталт “Аврора” чи Platinum-карток. Розберемо все по поличках, щоб ви пройшли цей шлях гладко, без нервів і зайвих комісій.
Спочатку переконайтесь: баланс рівно 0 грн, немає активних депозитів чи розстрочок. Якщо є кредитний ліміт на “чорній” картці, сплатіть його повністю — інакше кнопка просто не з’явиться. Тепер детально розберемо кожен етап, з прикладами з реального життя та пастками, які чекають на необережних.
Підготовка до закриття: ключові перевірки, які рятують від проблем
Представте, що картка — це відкритий гаманець у кишені: закриваєте його не просто клацанням, а спершу викидаючи сміття та рахунки. Перший крок — повний аудит рахунку. Відкрийте додаток Mono, перейдіть у “Всі картки” та перевірте баланс. Навіть 0.01 грн заблокує процес, бо банк не дозволяє закривати рахунки з залишками.
Далі — кредити та розстрочки. Якщо у вас “чорна” картка з лімітом 100 тис. грн, погасіть не тільки борг, а й можливі відсотки, які нараховуються 1-го числа. Перейдіть у розділ “Кредит” або “Розстрочка”, оберіть “Погасити повністю” і перекажіть гроші з іншої картки. Без цього система скаже “ні” м’яко, але твердо.
Депозити — ще одна засада. Активний вклад блокує закриття, ніби замок на дверях. Зайдіть у “Депозити”, оберіть вклад і натисніть “Закрити достроково” або дочекайтеся терміну. Перекиньте гроші на основну картку та зніміть готівкою чи перекажіть. Автоплатежі? Змініть картку в сервісах на кшталт YouTube Premium чи Spotify — інакше списання продовжаться, навіть після блокування.
- Перевірте баланс: має бути рівно 0 грн. Зніміть дріб’язок у найближчому ATM без комісії.
- Погасіть кредит/розстрочку: використовуйте калькулятор у додатку для точної суми з %.
- Закрийте депозити: перерахуйте кошти, уникаючи штрафів за дострокове зняття.
- Скасуйте підписки: перевірте в налаштуваннях “Автосписання” та оновіть дані в зовнішніх сервісах.
- Завантажте виписки: історія транзакцій стане недоступною після закриття.
Ці кроки займають 10-30 хвилин, але економлять тижні листування з підтримкою. У 2026 році Mono додав AI-сканер для автоматичного аудиту — активуйте його в налаштуваннях, щоб уникнути пропусків.
Покрокова інструкція: закриваємо картку в додатку Mono
Додаток Монобанку — це серце процесу, де все відбувається блискавично, наче постріл з рогатки. Оновіть app до версії 2026.1+, увійдіть за Face ID чи PIN. Головний екран показує ваші картки — оберіть ту, що йде на пенсію.
Свайпніть ліворуч по картці або тапніть на неї для входу в налаштування. Прокрутіть униз: там, під лімітами та лімітками, ховається кнопка “Закрити картку”. Натисніть — з’явиться попередження про незворотність. Підтвердіть PIN або біометрією, і отримайте пуш: “Рахунок закрито”. Якщо подано до 18:00, закриття миттєве; пізніше — наступного робочого дня.
- Крок 1: Головний екран → “Всі картки” → обрати цільову.
- Крок 2: Свайп ліворуч → “Налаштування картки”.
- Крок 3: Унизу — “Закрити картку” → читайте текст уважно.
- Крок 4: Підтвердіть → чекайте сповіщення.
- Крок 5: Перевірте в чаті підтримку, якщо сумніви.
Після цього картка зникає з списку, рахунок закрито назавжди. Якщо кнопки немає — пишіть у чат: “Допоможіть закрити картку №XXXX, все обнулив”. Оператори реагують за 5-15 хвилин, навіть уночі.
Особливості закриття різних типів карток Монобанк
Монобанк пропонує не одну картку, а цілу сім’ю: від класичної білої до елітної Platinum. Кожна має свої примхи при закритті, ніби різні члени родини з унікальними звичками. Почнемо з базової.
Біла картка (дебетова): найпростіша. Обнулити баланс — і вперед. Валютні (USD, EUR) закриваються аналогічно, але спершу конвертуйте залишки за курсом дня.
“Чорна” кредитна: тут головний біль — ліміт. Навіть якщо боргу немає, але ліміт активний (скажімо, 50 тис. грн), кнопка ховається. Пишіть у чат: “Закрити кредитний договір і картку”. Банк анулює ліміт, після чого закриває. Процес триває 1-2 дні.
Дитяча картка: батьки керують через свій app. Перейдіть у “Дитячі картки”, оберіть і закрийте — дитина отримає сповіщення. Platinum чи “Аврора”: ті самі кроки, але перевірте бонуси/кешбек — вони згорають.
| Тип картки | Специфіка закриття | Час обробки | Додаткові дії |
|---|---|---|---|
| Біла (дебетова) | Лише обнулити баланс | Миттєво | Скасувати автоплатежі |
| Чорна (кредитна) | Погасити ліміт + % | 1-2 дні | Звернутися в чат |
| Дитяча | Через батьківський акаунт | Миттєво | Повідомити дитину |
| Кешбек/Аврора | Витратити бонуси | До доби | Перевірити програми лояльності |
Джерела даних: сайт monobank.ua (умови обслуговування), rates.fm (аналіз 2025).
Ця таблиця показує, як уникнути затримок. Для ФОП-рахунків закрийте окремо через чат, бо вони прив’язані до бізнесу.
Блокування проти закриття: коли обрати що
Блокування — як пауза в подорожі, закриття — повний стоп. Блокуєте тимчасово: свайп → “Заблокувати картку” → причина (втрата, безпека). Розблокуєте так само, зберігаючи доступ до балансу та історії. Ідеально для відпустки чи підозрілих транзакцій.
Закриття — остаточне прощання. Воно блокує все: платежі, зняття, підписку. Використовуйте, коли міняєте банк чи картку на новий рівень. Різниця критична: блок можна скасувати, закриття вимагає нової заявки.
У 2026 році зросла кількість фішингових атак — блокуйте миттєво при підозрі. Статистика НБУ: 15% блокувань у Mono через безпеку.
Типові помилки при закритті картки Монобанк
Найпоширеніша пастка: залишки на балансі. Копійка блокує все, ніби невидимі кайдани.
Багато хто забуває про відсотки по кредиту — 1-го числа нараховують, і кнопка зникає. Приклад: користувач обнулив 10 тис. грн боргу 30-го, а 1-го % додали 50 грн. Рішення: чекайте нарахування та сплатіть.
Автоплатежі оживають: Netflix списує з “мертвої” картки, генеруючи борг. Перевірте в Google/Apple Pay. Ще помилка — ігнор депозитів: банк не закриє, доки вклад “живий”.
- Забули виписки: історія транзакцій зникає для вас назавжди, банк тримає 5 років по НБУ.
- Чорна картка без чату: кнопки немає — 70% скарг на форумах про це.
- Дитяча без батьківського доступу: дитина не закриє сама.
Ці помилки коштують часу та нервів. Завжди робіть скріншоти перед закриттям.
Практичні кейси: реальні історії з форумів та чату Mono
Олександр з Києва: “Обнулив білу картку, але депозит на 5 тис. грн не дав закрити. Чат за 10 хв перекинув гроші — і готово”. Кейс показує: AI в чаті 2026 розв’язує 90% питань.
Марія з Львова мала чорну з лімітом 200 тис.: “Погасила борг, але % 1-го додали 300 грн. Написала в чат — закрили за добу”. Урок: моніторте календар.
Для спадку: після смерті родича — письмова заява в чат з доками. Банк припиняє %, але доступ блокує. З minfin.com.ua: 45 днів на підтвердження закриття без боргів.
Ви переходите в Приват? Перекажіть залишки P2P без комісії заздалегідь. У 2026 тренд: 20% клієнтів закривають старі картки для AI-банкінгу.
Наслідки закриття та що робити далі
Картка зникне, рахунок закрито — як сторінка перевернута в книзі. Кредитна історія не страждає: закриття без боргів плюс до скорингу. Бонуси згорають, але історія в УБКІ лишається чистою.
Хочете назад? Відкрийте нову за 2 хвилини — заявка миттєва. Для повного “розлучення” закрийте всі картки, пишіть у чат про ануляцію профілю. Перевірте через 45 днів: спитайте підтримку “Підтвердіть закриття рахунків”.
Тепер ви озброєні: закрийте картку впевнено, ніби звільняєтесь від старого рюкзака перед марафоном. Якщо нюанси — чат Mono завжди на зв’язку, круглодобово. Удачі з фінансами!
About the Author
